詐騙猖獗的年代，幾乎人人都接過詐騙電話，詐騙集團的話術推陳出新，讓人防不慎防。「最美里長」陳紫渝也遇過，她回憶讀大學時曾到書店買了兩本書，沒想到立刻接到自稱書店客服的來電，對方先說明她購書的日期與書名，取信於她，但後來說到「因為系統失誤導致重複扣款...」，讓她突然心裡警鈴響起。
陳紫渝心中懷疑書店客服是否真的會主動來電，「於是我告訴對方，因為我在忙晚點再打去他們的客服，結果對方一聽開始請我務必要花時間現在操作，也開始急了，我才確定我遇到詐騙了！」連忙將電話掛掉。
陳紫渝提醒，詐騙集團能獲得部分正確的資訊來讓你相信，請大家一定要提高警覺，客服通常不會主動致電，無論是以什麼原因來請你提供個人資料或銀行帳號密碼，都一定要先查證，或撥打165反詐騙專線，多花一份心力與時間確認，才能保障自己的權益。
她貼心呼籲，或許還是有很多人不了解，讓詐騙集團不斷得逞，因此遇到詐騙勇敢說出來，讓更多人知道，阻止更多人受騙，多一個人知道就能少一個詐騙受害者，「當你願意將遇到、聽到的手法說出來，就能讓不斷變形的詐騙手法無所遁形。」
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