警方說,近期拍賣平臺個人「賣家」遭詐騙案件有增加趨勢,詐騙手法是歹徒假冒買家,並利用臉書Messenger或拍賣平臺聊天系統聯繫賣家,以「無法下單」名義,給予假拍賣平臺客服連結、QR Code,再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術,騙取民眾銀行帳戶資訊。
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此外,歹徒還會以認證或簽署等名義,要求賣家操作ATM或網路銀行將款項匯出。上述手法與以往歹徒先竊取消費者個資後,假冒電商名義致電以解除分期付款話術詢問銀行資料,再偽冒銀行人員致電要求操作ATM、網路匯款情形有別。
針對此詐騙手法,7-11賣貨便、全家好賣+、蝦皮拍賣及旋轉拍賣等賣場均已配合刑事警察局完成反詐騙相關建議,在賣場官網及所屬App宣導,「賣場人員絕對不會以需開通認證或需簽署金流協議等理由要求民眾匯款」,並在賣家申請註冊及上架商品時,強化提醒賣家慎防此詐騙手法,請民眾切勿加入不明LINE客服或點擊不明網址連結提供個人資料,避免個人資料外洩致遭詐騙。
目前國家通訊傳播委員會已針對「+886」開頭之來話進行攔阻及導入語音警示,刑事局呼籲民眾,看見來電顯示開頭帶「+」號或「+67」等號碼自稱國內電商或銀行業者,或通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時,請提高警覺,掛斷電話自行聯繫電商官方客服查證;必要時,可撥打165反詐騙諮詢專線求助。
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