全支付今（6日）發出聲明表示，近日社群網路出現多則不實貼文及未經查證的言論（包括 Threads 平台帳號 @bestpika 所發布內容），對全支付品牌進行不負責任之詆毀行為，針對部分社群不實言論將保留法律告訴權。
全支付指出，相關貼文內容並非事實（例如所謂暗網銷售相關個資，經每筆查詢皆為各種個資拼湊而成，錯誤百出，例如有男性資料身分證第一碼為2者，所謂資料身分證號碼與個資實際無關，另資料部分顯示為簡體字等），以上種種對本公司及員工名譽造成不當損害，同時提醒轉載不實暗網銷售相關個資可能已構成犯罪行為，呼籲社群已轉載人員立即刪除相關文字，也呼籲外界勿再散播、轉傳或引用不實資訊，以免觸法。
同時，全支付針對近期媒體報導得「詐騙事件」說明， 該事件為外部詐騙集團近期假冒多家知名品牌或金融機構名義，製作極為相似的「釣魚網站」或傳送假活動連結，引導民眾輸入個資、OTP 驗證碼或信用卡資料，進而造成盜刷等損失。此事件與全支付系統安全無關，更非全支付資料外洩所致。
全支付也強調，相關各官方單位絕不會以任何理由要求民眾提供帳號密碼、信用卡資料或驗證碼，民眾遇到疑似詐騙情形時，務必謹慎查證，以守護自身權益與資金安全。
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