前立委高嘉瑜昨日於臉書發文指出,近日在大全聯買了一包栗子地瓜,卻發現裡面全部都爛掉!並直指自從大潤發變成大全聯後,蔬果品質每況愈下,價格也越來越貴,直呼「擺明一家獨大吃定消費者」!

高嘉瑜也怒批,自己遇到這種狀況時,不但找不到真正的客服,還打了5個不同號碼卻接不到客服人員,更有電話被自動掛掉的情況。高嘉瑜另補充,有時也在全聯買到爛掉蔬果都自認倒楣,但這次真的太離譜。

全聯今(5日)上午發出聲明表示,對近日消費者反映地瓜商品品質不如預期,大全聯深表重視並致上歉意。大全聯每天早上會針對生鮮商品進行例行翻堆檢查,因為該商品外觀無異,對於顧客購買切開後發現品質異常的情形,深感抱歉,後續即刻加強品管流程,並將商品全數下架,以維護消費者權益。若消費者有退換貨需求,大全聯將全力協助辦理。


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