女客在Google給予負評時寫道，自己當時用過午餐後想去該店喝咖啡，現場沒有其他人在內用，業者menu咖啡飲品落在100至180元不等，自己點了140元的燕麥奶，被店員提醒有200元低消規定，她於是想再點60元的棉花糖餅乾，但店員表示當天沒有供應餅乾。女客表示，其他甜點要200元起跳，而且自己也已經吃不下，於是被店員詢問要不要改外帶。
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女客抨擊，自己願意符合業者低消規則，是該店品項沒有準備齊全，如果店內是客滿狀態，那她確實可能會拉抵消費，「但桌子全空@@」。她不滿意業者的作法，於是跟店員說了聲抱歉，並表示「自此絕不會最再踏進店裡」。
業者則直接公布這名女客的社群、照片等反擊，連同為女客聲援而給予業者負評的網友也被翻出來公布，業者表示「要賣什麼是店家決定，低消多少也是我說的算，不接受可以轉頭就走，不用來教育我，教我們店家怎麼做生意。」
業者批評該名女客是「拒絕花200低消現場惱羞的奧客」，她是否用過餐跟店家無關，店內是否有其他客人則跟她沒關係，「我們沒有逼妳進門消費啊是妳自己闖進來的餒」、「我規劃菜單要經過妳同意？我今天提供的品項一定要無限量供應不能售完？」
「請問我們店家從頭到尾做錯什麼」，業者表示，女客可以評論店家，店家也權利評論客人，「尊重兩個字都做不到，妳早該識相離開，我還讓妳倒了杯水吹個冷氣再走，妳以為我開的是行天宮喔？」
網紅Cheap則在臉書發文質疑業者的作法，認為老闆用IG公審女客，還嘲笑對方和友人的長相，「氣氣氣氣氣成這樣有事嗎？有夠噁心」。
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