投訴人陳姓婦人向《壹蘋新聞網》表示,本月22日上午10時許,由男友陪同到醫院看診,醫生臨時說要照X光,於是男友去幫她排隊拿藥,她就去照X光,當時更衣室裏面沒有看到可置放個人衣物的籃子,於是她便將衣服置放更衣室內的方格櫃,隨後排了10分鐘,再花3分鐘照完X光後即回到更衣室,未料方格櫃上的衣服竟已不翼而飛。

 

 

 

投訴人說,當時她立即找上X光室外櫃檯發號碼牌的護理人員詢問,護理人員告訴她,並不清楚狀況,請她再回去更衣室找找看;投訴人說,她再回去找時,只見地上有兩個裝了其他病患換下的X光檢查服,並未發現她的衣物。

投訴人表示,因身上的衣物不見了,她只好穿著X光檢查服由男友開車載回家。她說,遺失的衣物不值錢,所以沒有報警,直到下午接到醫院通知衣服是被清潔工收走了,並向她道歉,請她到醫院領回,但因車程往返需2小時以上,她沒有立即趕往;後來醫院說要送到她家,她亦予以婉拒,回稱待日後回診時再取回,而這件事她也不打算再追究,到此為止就好了!

長庚醫院今年年終獎金5個月並加發2萬元紅包。翻攝林口長庚官網
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中央健康保險署上周才公布110年領取健保費用2億元以上225家院所,其中24家整體收支短絀。整體財報結果顯示,2021年最賺錢醫院前5名,依序為林口長庚醫院賺34.79億元、高雄長庚醫院32.63億元、中國醫藥大學附設醫院23.53億元、成大醫院17.37億元、義大醫院13.89億元。


林口長庚醫院已經6連霸,堪稱經營體質最佳的醫院,孰料對病人的服務卻打折扣,清潔工並沒有標準SOP,才會在未告知護理櫃臺情況下,默不作聲收走病人衣物,引發後續問題。


長庚醫院表示,該民眾當天上午接受X光檢查,將衣物置於更衣室內的方格櫃,然因方格櫃並非提供給檢查病患放衣物的,且更衣室病患出入頻繁,清潔人員在打掃時發現後,便將衣物收走暫放他處。當天下午已聯絡當事人取回,並予以妥善說明,日後也會再加強人員的教育訓練。

編者按:《壹蘋新聞網》採訪團隊原班人馬來自《蘋果新聞網》,每周一至周五早上10點推出《壹蘋10點強打》,送上最八卦的狗仔偷拍、最精彩的獨家踢爆…你要的娛樂、想知的真相,應有盡有!

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