心理支持服務由花蓮縣衛生局、社區心理衛生中心、本部玉里醫院、台北榮民總醫院玉里分院，以及花蓮縣臨床心理師公會與諮商心理師公會共同提供。截至9月28日中午12時，安心關懷站已設置2處（光復鄉大進國小及瑞穗生命園區），累計服務災民達1,502人次，涵蓋心理健康篩檢、衛教宣導及安心團體活動。
衛生福利部提醒，經歷重大災害或參與救災的人，可能出現焦慮、恐慌、失眠、情緒低落或精神不集中等反應。民眾可運用「安、靜、能、繫、望」五字訣調適心理：保持安全與身心安適、平靜心情、安排生活作息、維持社交連結，以及抱持彈性與希望。必要時，也可前往安心關懷站或社區心理衛生中心尋求專業協助，或撥打24小時1925安心專線。
衛生福利部表示，將持續追蹤災民需求，協調心理專業單位投入服務，並在必要時提供專案補助，協助災後心理重建，確保民眾在面對困境時，能獲得全面支持與關懷。
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