觀光署表示,民眾利用電話或OTA旅遊平台等訂房,常有誤訂非法旅宿產生糾紛的情況,呼籲可善用台灣旅宿網查驗入住旅宿的合法性,也可選擇觀光署推出的雙品牌「好客民宿」及「星級旅館」的旅宿認證。另觀光署已於109年起建置「台灣旅宿網」平台,由政府把關,收錄全台合法旅宿,讓民眾可安心選擇不踩雷。
針對這次民宿事件,目前觀光署已督請地方政府進行稽查,依規定裁處,以強化合法旅宿重要性。觀光署也表示,自100年打造「好客民宿」品牌以來,全台已有近1900家優質好客民宿,民眾可多加利用官方建置的「台灣旅宿網」查詢,網站內並設立平價住宿專區,小資族、學生、軍公教均有優惠方案。
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觀光署強調,為打擊非法旅宿,發展觀光條例今年4月已修法上路,針對非法旅宿全面加重罰則,最高罰鍰200萬元;另針對非法經營刊登營業訊息者,也提高罰則至150萬,就是希望透過法令加速非法業者退場,以避免民眾不小心訂到非法旅宿。

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