列車長遭賞巴掌、勒脖！台鐵2措施改善員工安全　配密錄器、辣椒水進度曝光

台鐵昨日在東西幹線就陸續出現2起列車長遭攻擊事件，包含於花蓮玉里因處理製造噪音乘客卻遭賞巴掌，還被丟手機攻擊！同天還有列車長於苗栗三義處理疑似酒後脫序乘客，竟遭勒脖、毆打頭部造成擦挫傷。台鐵表示，將協助2位員工向施暴者提出告訴，法律費用由台鐵全額支應。

台鐵今（23日）也將召開「暴力零容忍台鐵捍衛第一線同仁執勤安全與權益記者會」，總經理馮輝昇表示，今早2位列車長都已做了詳細檢查後出院，目前正在修養中，後續將持續關懷追蹤。

馮輝昇說明，昨晚至今已和鐵路警察局進行討論，針對防止暴力事件提出2項具體措施，第一項為台鐵將與鐵路警察局協防聯防，提高路警見警率、巡邏頻率，以及即起實施跨轄區護車方案，包含路警、地方警察與台鐵連線，可快速反應處理事件。

第二項則是警方將在值勤上針對有安全疑慮事件，採立刻強制執行，因昨日玉里站路警上車處理時看到鬧市乘客情緒已穩定，僅配合列車長進行座位更換但後續就發生攻擊情形，在未來執行時也將執法嚴正處理。

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有關台鐵員工是否會增加安全防護配備，馮輝昇則表示，目前如配發密錄器部分，經調查雖第一線站務人員和列車長大多同意，但對於使用管理規定尚有不同意見，待溝通討論後將可立刻進行密錄器配置作業。

馮輝昇另指出，台鐵與鐵路警察局溝通過程中，路警也提出台鐵員工可配置防身噴霧器、辣椒水等建議，將持續與第一線員工溝通，基於安全防護和員工同意下便可採行。