消保服務升級！　竹市消費者服務中心暨消保官辦公室喬遷

新竹市府消保官劉興振指出，竹市消費力旺盛，近年來消費爭議申訴案件也隨之增加。10年前全市年度消費申訴案件約700餘件，去年已達2,252件，今年截至目前為止則有1,850件，預計全年仍會突破2,000件。但過去服務人力僅有1位消保官和1位承辦人，案件負荷量極大。經代理市長邱臣遠體察基層需求，拍板增編1位消保官，並指示完成消保官辦公室搬遷，除同仁可舒緩案件數量，更提升服務品質與服務量能，。

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劉興振表示，消費者服務中心暨消保官辦公室，新設有寬敞舒適的洽公區，並增設1樓外牆服務鈴及2樓沙發等待區，來提供行動不便者更友善的服務環境。未來將持續秉持專業、效率、熱忱的服務精神，為消費者權益把關。民眾如有任何消費問題，歡迎隨時前往新辦公室（新竹市中央路107號2樓）親洽，或撥打全國消費者服務專線1950尋求協助。