光澤醫美診所全台擁有11家分店，品牌核心以健康肌膚最真切的渴求，知識、啟蒙與真理，引領人們從黑暗、從未知朝向光亮閃耀的地方，不料光澤醫美診所位於中山區南京東路上的台北南西店，7日爆發1名49歲邱姓女子到該醫美診所做電波拉皮，在執行療程前施作靜脈麻醉，但期間婦人身體反應疑似出現不穩定，診所方即停止施打麻醉，立即打119協助將婦人送往馬偕醫院，但最後婦人仍宣告不治。
9日下午2點18分，1名自稱診所主管的西裝男子獨自從診所走出，拿了一疊聲明書發給媒體，但聲明稿中隻字未提自家診所「光澤醫美診所」，有避重就輕的疑慮，只用本診所想簡單帶過，毫無誠意。
被問到衛生局是否已來稽查？該男表示衛生局已在診所內調查，還未離開。再被問有無對家屬做一些後續處理，該男僅表示：「司法目前在調查，我們先按照司法程序在走。」並說：「對於這起事件的發生，對家屬深感遺憾。」不願具名的該診所主管隨即想隨機跳上計程車離開未果，才狼狽快閃離去。
下午2點39分，1名宅配通的物流士到光澤診所南西店送件，並在現場打電話給診所收件人，但打了2通都未接通，隨即再按電鈴、敲門並聲明自己為物流士，診所內雖有衛生局及診所相關人員在內，但似乎確保不影響調查選擇皆不回應，最後物流士無法久候只好先離開。
下午3點41分，外送員提著兩袋外送到7樓診所門外，共有10杯精品熱拿鐵、及瑪德蓮小點心，外送員通電至診所內表示放置外面樓梯上就好，目前為止診所都未有人出來領取下午茶點心。
不久後，疑似診所員工從診所內出來，面對記者提問，衛生局人員還在裡面嗎？會出來說明嗎？，疑似員工僅回覆：「衛生局已經結束了。」，記者再次提問衛生局人在裡面嗎？，再次回覆：「已經結束了，我不清楚。」，並表示這些下午茶是給記者們的。
5分鐘後，該名員工從診所出來，表示：「衛生局人員已經離開，怕你們一直等下去，已經結束了，進入司法調查等待結果。」，等待調查結果，面對記者提問裡面有很多個門，表示有逃生通道，看似衛生局人員已從逃生通道離開。
光澤診所聲明稿如下：
聲明書
有關近期發生的這起遺憾事件，本診所深感哀悼舆不舍。逝者的離世令家屬悲痛，我們亦深受震撼與痛惜，特此致以最沉痛的哀思。
本診所一向秉持醫療專業，嚴格遵守相關法律規範及醫療常規操作，然醫療過程中，仍發生了不可預期的風險。事件發生後，本診所立即啟動緊急應變機制，隨即通知 119 並將患者往醫院搶救。針對本次事件，本診所將全力配合司法機關的調查，並提供相關必要資料，願以最大誠意協助家屬。本診所再次向家屬致上最悲慟的哀悼，並承諾會陪伴家屬處理後續相關事宜。同時也懇請社會大眾與媒體朋友,應尊重個人隱私，避免臆測或不實報導，以免對當事人及其家屬造成進一步傷害。
本診所 敬啟
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