一名網友日前在Threads發文指出，「為啥中間的桿桿不見了每個人進來都超困惑？」並附上一張捷運車廂照片，畫面中，可見乘車客都往兩側站，少了中央立柱確實比過去寬敞，不過文章一出後，不少網友看法兩極，其中有人表示認同，「之前就有在說要改造，騰出空間，個人很期待因為總是有一堆上了車就好像找到人生靠山的，黏在那根柱子就跟脊椎斷了一樣動都不動，還有整根抱著當作他家的」、「真的會有一堆白癡把那根當自己家的 我都亂動暗示妳壓到我了 還看我一眼繼續靠著」、「早上坐捷運時好不容易擠進去，都會發現中柱的另一邊超空，都可以再站好幾個人，因為總是有人拉著中柱就不再進去」。
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另外有人留言抱怨，「矮子不友善列車」、「對小孩好不友善喔」、「我不能沒有中間的桿桿，那我要抓哪裡」、「身為矮子 沒地方坐就是去握那一根」、「沒有桿子我會飛出去欸」、「我沒東西抓真的沒辦法站，完全不友善，我又不是忍者」，也有網友笑稱「這種時候就需要在腳上凝聚查克拉」
事實上，北捷說明，為提升乘車舒適度，臺北捷運參考韓國、新加坡等國外地鐵作法，自8月1日起試辦改裝中和新蘆線2部列車，將第2至5節車廂車門前方中央立柱移除，創造更加順暢的搭乘動線。另外有眼尖的網友發現，改裝車廂內多了醒目的「請往車廂內部移動」、「下車等候區」宣導指標，提醒大家乘車時，盡量往車廂內部移動，將車門前空間禮讓給準備下車的旅客，讓乘車環境更友善。
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