工會會在臉書發文透露,近日食品中毒造成多名患者身亡的不幸憾事,在家屬揚言對醫院提告後引起譁然。作為第一線醫者,能同理家屬心中的怨懟與不滿,但也心疼盡力救治患者的同僚將遭受無情的追訴纏磨。沒有一位民眾甘心親屬遭遇不幸,正如同每一位醫療工作者都對於手上逝去的生命都感到不甘及遺憾,然新聞曝光以後對於已如風中殘燭的團隊士氣更形成巨大打擊。
中央社報導,對於外傳死者家屬對送醫急救過程有疑慮,認為三重聯醫、馬偕醫院有醫療程序疏失,將一併究責提告,馬偕醫院回應,院方對病人善盡救治責任,以團隊合作給予緊急醫療最妥適的處置,這次案件若有醫療疑義之處,院方配合調查。
而台北市醫師職業工會透過聲明提出3點呼籲,第1是期盼政府衛生單位積極協助,與「醫療事故預防及爭議處理法」發揮其作用,如新增的醫療機構關懷當事人、第三方機構提供醫療爭議評析與諮詢等。工會秘書徐維琪指出,新法無非是希望病家能夠透過訴訟以外的手段獲知真相,避開過往兩敗俱傷的多年纏訟,這次爭議將成為指標案件,各家醫院內部關懷等相關機制各有差異,落實程度將是工會未來關注方向。
第2點是呼籲醫院對涉及這次事件的員工應盡完善保護責任,包含確保隱私、提供心理衛生諮詢資源及完整法律協助。不管是職業安全衛生法令或醫預法,皆強調醫療機構須關懷事故當事人,包含所屬醫療人員,目的在於不讓當事人無助承擔爭議案件的不確定性及病家的怒火。
第3點,醫療現場需更多體諒,和對於政府是否照顧醫事人員的關注,醫療行為具有高度不確定性,糾錯手段隨著急重症科別人力流失,護理及其他核心醫事人力大幅度離職,越來越顯得脆弱難以維繫,最終受苦的仍是病家,及醫院內堅守崗位殘存人力,淪為弱勢者承擔最高風險。
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