1111人力銀行進行「企業第一季徵才暨加薪」調查,針對企業人資進行調查。

在景氣方面,調查發現,42.2%受訪企業認為,今年第一季景氣會下滑,而樂觀看待景氣好轉的有14.3%,認為持平的有43.5%,整體而言有57.8%受訪企業,對於今年第一季景氣抱持正向態度,但相較於去年同期仍下滑9%,且看淡的比例明顯多於看好。

對於今年第一季的人力需求,調查指出,徵才與不徵才企業比例,呈現五五波,目前急缺基層人力與中階技術人才兩大類型,主要徵才職務包括業務/貿易/客服/門市、操作/維修/技術服務、機械模具/生產製造、管理幕僚/人資/行政以及電腦系統/資訊/軟硬體。

徵才原因主要為補足流失人力60.7%、例行性徵才30.1%、業務量增加20.9%、提前搶才10.2%以及企業擴編9.1%。第一季徵才缺口以「金融投顧、保險相關」、「資訊科技」以及「餐飲、住宿」三大產業求才若渴。

企業主要徵才職務。1111人力銀行提供
企業主要徵才職務。1111人力銀行提供

1111人力銀行發言人曾仲葳分析,國發會日前公布12月景氣燈號為黃藍燈,出口、批發業營業額轉正成長,加上零售及餐飲業持續熱絡,國內景氣持續往好的方向前進,但近期紅海危機以及全球需求疲弱等問題,會讓企業對於景氣復甦的態度趨於保守。

曾仲葳指出,銀行、保險及證券期貨投信業獲利全面成長,亮眼的獲利牽動人事版圖,加速招兵買馬。資訊科技業扮演領頭羊角色,未來仍是AI題材一枝獨秀,相關領域的頂尖人才待價而沽。受到寒假及春節長假的消費旺季影響,餐飲及住宿人力缺口恐怕加劇,建議徵才企業適度調整敘薪條件,提高徵才誘因,才有機會在短時間內補足人力,迎接商機。

至於企業招募手法,調查顯示,30.1%企業願意提高給薪標準、12.2%增加福利制度,還有11.2%願意讓新進員工延後報到。由於合適人才難覓,企業徵才過程最擔心到遇到求職者爽約48.2%、錄取後未報到30.1%、求職者技能不符22.2%、求職者專業能力不足20.3%以及到職後快閃離職19.6%。

企業徵才容易遇到的問題。1111人力銀行提供
企業徵才容易遇到的問題。1111人力銀行提供

曾仲葳表示,根據本次調查顯示,51.5%受訪企業今年第一季有調薪計劃,相較於去年44.5%,意願明顯上揚,又觀察加薪幅度,今年可望平均調薪3.8%,與去年的3.7%相去不遠,整體而言國內股市交易熱絡,就業市場持穩,雖然失業率創下23年來新低,但是企業仍需要時間慢慢恢復信心,因而第一季加薪呈現「意願高、幅度小」的情況。

另外,調查也發現,公司調薪主要參考標準,包含工作績效、員工配合度、企業營運獲利以及員工年資。除了調薪以外,給予績效獲激勵獎金、優渥年終、紅包、員工旅遊,也都是企業採取犒賞員工的實質作法。

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