本數據由獨立市場研究公司YouGov於2023年7月進行,共有12,065名線上受訪者,這些受訪者過去一年中至少度過一次假期,受訪國家包含澳洲1,003人、印度1,005人、馬來西亞1,010人、韓國1,008人、日本1,003人、越南1,008人、印尼2,013人、台灣1,003人、菲律賓1,009人和泰國2,003人等。

在受訪的10個亞太市場中的綜合排名,「沒禮貌乘客」最顧人怨,台灣、韓國和泰國的受訪者覺得乘客爭奪扶手、發出噪音、脫鞋等行為讓人非常困擾。第二名則是「班機延誤」,馬來西亞、印尼和越南受訪者最無法忍受班機延誤;第三名則是「吵鬧乘客」,包含愛聊天、播音樂不戴耳機等行為。

根據調查,台灣旅客將「沒禮貌乘客」和「吵鬧乘客」並列NG排行榜第一名,可見台灣旅客在意乘機品質,也期待同行乘客有相同的旅客素養,容易影響後續行程的「班機延誤」則是第二名,「坐在哭鬧嬰兒附近」竟然也名列第三。

 

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