除了302人困在日本外，由於星宇A350型客機僅有3台，當下有2台受困日本，1台從洛杉磯返台中，也使5/6晚間23時40分飛往洛杉磯JX002及7日JX001自洛杉磯返台航班，皆受到5/6航機滯留東京，航機無法正常調派，將延後24小時出發，分別影響152人、262人，共計414人受牽連。
張國煒5/7凌晨2時42分搭乘捷星航空趕赴成田火線，返台後於桃機受訪，道出赴日他的任務「我就先把(A350)飛機弄回來」，也引發外界質疑，是否有疲勞駕駛或值勤時間等違規狀況，將就張國煒赴日接飛機回台灣前是否有駕駛飛機？休息時間是否足夠？都是民航局調查重點，此外，燈號異常、飛機重落地等問題，也一併處理。
民航局今最新說法，有關星宇航空東京航班及旅客滯留事件，民航局已要求星宇航空說明，包括飛安面之各項航、機務問題、機組員飛時是否符合規定，以及營運面之航班延誤、取消衍生之各項問題，均為釐清重點。
而航班延誤、取消損及旅客權益部分，民航局除要求星宇航空具體說明，並已要求立即檢討、改善。相關作業自事發當天即已展開，各項程序目前仍進行中。
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