根據《三立新聞網》報導，星宇航空已對班機上的旅客退費、致歉，不過公關長聶國維認為，「我們做的已經夠了，差不多」，目前尚無其他補償方案。
對此，政治工作者周軒在臉書發文表示，「我本來還想幫K董說點什麼，畢竟這年頭有他膽識的不多」，不過看到這句話，他也認為對星宇過往的好感「已經夠了」。
周軒直言，華航跟長榮也沒有比星宇差到哪去，但人家儘管本夠粗，該被罵的時候嘴巴起碼關的緊緊的，他批評「公關長這樣子，K董再怎麼行也沒辦法」。
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