農委會表示，近年國人動物保護意識提升，每年通報全國地方政府的違反動物保護法檢舉案件數快速成長，但各地方政府動保業務主管單位編制各異、通報機制不同，民眾碰到毛小孩受傷、被虐待想要通報或是要諮詢如何辦理寵物登記、尋求優良寵物販賣業者等各種情況，第一時間可能不知道要尋求哪個政府部門協助。
農委會指出，縱使透過各縣市1999專線分案也需要層轉較為耗時，為提供民眾更方便的管道，農委會成立1959動保專線，統合全國各縣市現有的各類動物保護諮詢及案件通報電話，成立全國單一的動物保護專線，方便民眾記憶並能快速諮詢，也簡化案件通報流程。
農委會今舉辦1959動保專線啟用記者會，農委會畜牧處處長張經緯表示，通報流程部分，民眾透過電信通路撥打專線，將會連接到縣市的動物主管機關，有實際傷害等涉及刑法狀況，將與行政機關一同處理；人犬衝突、追車咬人等，也會有專人立案處理，通報過程全程錄音。
中華民國動物保護協會理事長李朝全出席時說，辦公室臉書訊息經常接獲民眾詢問如何通報，請民眾打地方動保機關時間過久，像是去年台東發生一起民眾通報發現冰箱裡藏獼猴屍體，不過時間是半夜11點，打到台東動保機關已經下班，最後通知警察，又說要動保機關配合，等到早上破門進入，獼猴肉已經不見，由政府統一窗口非常重要，專線可第一時間幫助動物，也能提供民眾正確資訊。
農委會主委陳吉仲則說，每年毛小孩以10%速度成長，未來將與人口總數交叉，農業部不只成立寵物管理科，也成立動保師，從食、衣、住、行、育樂、往生、醫療等相關業務進行協助。
陳吉仲還說，過去幾年在動保團體建議下，完成毛小孩人醫用藥，透過防檢廠與衛福部聯繫，在動保法中設立「寵物專章」，將盡快送到行政院跟立法院，對外承諾動保議題會依序完成，此次1959專線全台同步啟動，24小時可接通。
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