本周四(10/13)國門即將解封，未來入境改採0+7，民眾不必再進行隔離，觀光旅遊業者也終於迎來曙光。
不過近日卻傳出有飯店業者因就業人口不足出現「人力荒」，但向勞動部反應卻屢屢遭「丟回」，產業問題無人聞問。
對此，勞動部勞動力發展署今(10/10)也澄清，指為配合「0+7」觀光產業缺工需要，改善業者選工條件造成求職不易等爭議，已於10月7日邀集交通部及產業代表共同研商共識，自10月起以3個月為期，啟動第2階段專案計畫。
勞動部進一步說，屆時將由交通部彙整業者明確人力需求條件並送勞動部，後續透過各公立就服機構及台灣就業通網站建置觀光產業專區，協助揭露徵才資訊及推介媒合各式求職民眾。
勞動部表示，業者所提出的職缺薪資，北部達3萬元以上、中南東部2.8萬元以上，將納入專案求才服務；另也將針對觀光產業辦理各式大中小型徵才活動，並依據觀光旅宿產業特性，運用安穩僱用計畫、職務再設計（輔具）及訓用合一等就業促進措施資源。
飯店業提供起薪太低沒吸引力
勞動部指出，5月起已與交通部觀光局合作啟動飯店業專案媒合服務，總計彙收425家旅館業者，缺工3915人；不過當時部分業者對求職者提出專業證照、體能條件、溝通表達能力、工作量勝任程度等要求，最終未能僱用有就業意願求職者。
另有部分業者安排面試程序冗長，且基層工作起薪偏低，勞動部舉例，如當次專案媒合的房務人員職缺，月薪未達2.8萬元者占66%，未達3萬元者占85.84%，無法吸引求職人任職。
10月起將展開第2階段媒合，勞動部也說，北部業者薪資開3萬以上、中南東部2.8萬以上都將納入媒合。
勞動部表示，業者因疫情反覆觀望或無法確定進用日期，人力需求後也調降為1031人，專案服務過程又再取消求才339人；目前公立就業服務機構已推介2076位求職人，達缺工數3倍供業者選任，但雇主確定僱用僅683人。
勞動部表示，現行移工開放僅限製造業、營造業、農業、海洋漁撈及看護工作等體力工作，未開放服務業引進移工，且近6成國人都從事服務業，旅館房務、清潔等工作又以婦女及中高齡者從業居多。
勞動部呼籲，業者相關人力需求可以聘僱國人為優先，至於旅館等觀光產業是否開放移工？也應優先考量改善產業環境，合理調整徵才薪資條件，鼓勵國內勞動力投入。
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