《新明日報》報導,曾先生與太太10月同遊日本,發現信用卡刷不過,起初以為商家不接受海外卡不以為意,直到在東京迪士尼海洋世界沒有一張卡能刷,甚至網路銀行也無法登入,才發現大事不妙。
夫妻倆花了200新幣(約4800台幣)撥打國際電話給星展等3銀行,費了3小時唇舌才得知有人冒名打電話給銀行,謊稱財物遺失,取消所有的信用卡,戶頭也被凍結。
好在曾先生的泰國籍妻子還有錢在泰國銀行戶頭,才解決燃眉之急。她不滿銀行沒聯絡她就擅自取消卡片,也沒有採用如一次性密碼(OTP)等安全措施。
星展銀行回應,銀行完全按照信用卡凍結程序,也沒發現可疑人士存取帳戶。大華銀行表示,來電者提供身份證號碼等個資來進行驗證的方法,符合業界標準。
曾先生懷疑嫌犯是妻子工作上認識的人,已報警調查嫌犯身分及動機。
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