根據報導，佛州波爾克郡警長說明，當地一家麥當勞在周日凌晨附近幾場活動結束後，突然湧入大量網路訂單。
警長指出，21歲的員工索托（Yoan Soto）「禮貌地」告訴開車到得來速點餐的18歲男子瓊斯（Nicholas Jones）與20歲的史托瑞（Peter Story）：「很抱歉，我們現在超級忙，網路訂單太多了。」
他說，在索托表示店內無法再接單後，兩人竟開始威脅他。他們據說嗆該位店員：「我們就在這等你下班，下班後要揍你一頓。」他們威脅要攻擊那位只是照經理指示說「忙不過來、無法再接單」的員工。
索托告訴他們自己凌晨4點才下班，隨後回去繼續工作。
警長接著說：「那兩個傢伙怎麼做？他們竟然下車進了店裡。他們繼續威脅。他們在麥當勞裡為了漢堡或沒有漢堡而吵成一團。」
警長表示，史托瑞或瓊斯其中一人說他們有「衝鋒槍（switch）」和「30發彈匣（30-clip）」，而索托回應說他自己也有槍。
店經理介入試圖平息這場爭吵。
警長說：「他們甚至威脅要進行大規模槍擊，現場還有顧客攜帶槍枝。於是索托取出自己的槍，並在店內威脅兩人。」
麥當勞經理告訴史托瑞與瓊斯他們已屬擅闖，必須離開，但瓊斯聲稱只有警方才能宣告他是擅闖者——警長澄清這不是真的。
當兩人試圖搶奪索托的槍時，索托開槍射擊，子彈擊中史托瑞的頸部。
警長說：「幸運的是傷勢很輕。但你知道，一旦有人開始開槍，大家就會注意，事情就是這樣發展的。」
之後，瓊斯開車載史托瑞到醫院，並報警。
索托一度逃離現場，但在副警長到達後被召回並配合調查。他被控「重罪湮滅證據罪」。
史托瑞與瓊斯則被控「警告後仍擅闖」與「擾亂秩序」。
警長提醒：「各位，威脅進行大規模槍擊是絕對不可以的；威脅在商家揍人也是不可以的；拿著彈藥和槍支追著人跑更不可以。」
他補充，索托依法有權「站穩立場」（Stand Your Ground）並自我防衛：「這兩人早就在店外威脅暴力，又闖進店裡。他們讓索托與經理都感受到真實的恐懼。這整件事就是一場『混亂（McMess）』。但我們會處理好，因為我們調查犯罪可是很拿手的。」
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