中央社報導，2名視障人士5月22日準備搭乘快運航空飛往東京，起飛前10分鐘，機組人員卻以他們不符安全標準為由，強行要求他們下機。
據報導，2人登機前快運的地勤人員已知道他們是視障人士，還派人帶他們登機，更安排他們坐在機艙較前方位置，之後機組人員還向他們介紹逃生流程及氧氣面罩使用方法。
不過起飛前約10分鐘，機組人員詢問他們是否有父母同行，說他們不符合安全指引，要求立即下機。
2人之後聯絡失明人協進會求助，在民航處協助下當晚安排搭機飛往東京，不過辦理登機時還是要聲明可自行使用氧氣面罩、救生衣和安全帶，且有能力逃生。
報導指出，1人過去曾搭其他航空公司客機獨自旅行，從未受到阻撓。
失明人協進會批評快運航空做法欠妥，快運航空已就此公開道歉。
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