中國信託金控董事長顏文隆表示,中國信託長期投入社會公益,此次颱風及豪雨重創台灣南部地區,為善盡企業社會責任,持續以實際行動回饋社會,協助受災民眾,也對第一線救災人員獻上最高敬意。

為協助受災民眾度過難關,中國信託金控旗下中國信託商業銀行提供「家庭急難貸款服務」,凡客戶與本行往來任一商品,如存款、信用卡、保險、基金、貸款等,於急難事件發生日3個月內出具相關證明文件,即可提出貸款申請需求。提出申請後,將視授信規範及個人信用情況,最高可核貸新臺幣50萬元,貸款期限最長10年,免收提前清償違約金及開辦費,並提供最長前6個月為寬限期;此外,如受災客戶有信用卡繳款問題,亦提供彈性還款措施,相關資訊可撥打客服專線0800-024-365洽詢。

台灣人壽暨中國信託產物保險公司則成立緊急應變小組,啟動關懷服務及快速理賠。台灣人壽提供受災保戶「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「續期保費緩繳三個月」、「保單借款利息緩繳六個月」、「補發保單工本費優惠」及「緩繳房屋貸款本金及利息一年」,保戶可至全臺7-ELEVEN的ibon使用「便利賠」,或在台灣人壽官網「龍e賠」線上服務申請,依系統操作隨時可上傳資料並寄回正本申請理賠。

中國信託產險則成立「災損服務中心」,啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務,保戶若有因此造成相關班機或旅程延誤,個人旅行綜合保險等相關理賠服務需求,可上官網www.ctbcins.com或撥打24小時客戶服務專線0800-075-777洽詢。

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