一名網友在PTT上分享,自己在登入時突然跳出「需要重新驗證登入」的提示,並且在嘗試重新登入後發現無法進入帳號,引來不少蘋果用戶紛紛表示自己也遇到類似情況,並開始尋求解決方法。

部分網友推測,這與Apple Music訂閱有關,指出部分訂閱用戶未受到影響,而未訂閱的用戶則較容易碰到這個問題。也有用戶表示,當問題發生時,遊戲進度會被鎖住,無法繼續進行,甚至無法下載應用程式。不過,根據一些用戶反饋,問題可在重置後解決。

這類情況通常與蘋果的Apple ID安全保護機制有關。當蘋果發現帳號存在異常活動時,系統會啟動保護機制,將帳號鎖定或停用,以保障用戶的帳號安全。常見的原因包括Apple ID被他人使用、帳號共享、密碼強度不足或密碼遭到盜用等。

值得注意的是,類似的大規模用戶突發Apple ID被無預警登出的情況,去年也曾在國外發生,然蘋果官方至今並未對此問題發表正式說明。

不過,這次的災情目前已陸續得到解決,受影響的用戶已回報逐步恢復正常使用。若仍然遇到類似問題,蘋果建議用戶可聯繫客服,並根據官方指引進行帳號恢復與安全設置。


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