LINE全球每月活躍用戶(MAU)已達1.87億人,主要集中於日本、台灣與泰國,而台灣地區的用戶數更達2,200萬人,幾乎涵蓋全國人口。根據NCC的調查,LINE在16歲以上台灣民眾中的使用率高達99.4%,每日通話量破1億次,電腦版用戶也高達500萬,為全球使用率最高地區。這樣的滲透率,讓每一次詐騙都可能牽動成千上萬的受害者。
根據LINE分析,用戶回報最多的帳號盜用手法包括了假藉幫忙拉票的「帳號釣魚」、徵求「網路家庭代工」的「電話號碼盜用」以及用「免費領遊戲幣」方式對「電腦號碼盜用」這三種方式。這些手法之所以猖獗,正因為LINE在台灣早已深植日常。
不只是聊天聯繫,從家庭群組、職場溝通、LINE Pay到官方帳號、社群與新聞通知,LINE幾乎成為全民的「數位身分證」。而根據NCC公布的最新社群與通訊軟體使用率排行,LINE以99.4%壓倒性勝出,遙遙領先Facebook(82.8%)、YouTube(68.5%)、Instagram(47.1%)、TikTok(24.7%)與WeChat(16.8%)。
LINE也提醒如果用戶發現自己遭遇帳號盜用(如被強制登出且無法登入),都能立即透過LINE客服頁面回報,選擇「不登入並繼續操作」,填寫表單請求停權並尋求後續支援,LINE也會於24小時內協助處理。

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