證交所反詐騙評鑑以「反詐騙組織管理與成效」、「反詐騙宣導活動及教育訓練」、「反詐騙資訊揭露」及「反詐騙客戶關懷措施」等四大面向進行評比。為因應近年來詐騙猖獗並響應國家反詐政策,國泰證券制定完善「防詐行動架構」,由董事會擔任最高督導單位,確保防詐政策有效落實,同時設立直屬總經理的專責部門,透過企業永續與公平待客雙軌小組執行,串聯線上與線下的虛實整合預警通報機制,採用「RSA偽冒網站偵測與關閉服務」及「數位安全守門員系統」,偵測並攔阻釣魚網站與異常登入行為,透過數據分析針對高風險交易行為自動提醒客戶,強化反詐機制以避免詐騙損失。
國泰證券積極透過數位平台與教育宣導提升社會整體反詐能力,除針對年輕族群設計財務健康講座,與大專院校學生分享防詐、投資知識,更於官網設置反詐專區,發布反詐資訊並通報詐騙案件至公開資訊觀測站「反詐騙聯防行動專區」,提醒投資人多留意最新詐騙手法。
國泰證券積極與利害關係人溝通,完善防詐架構,善用數位科技擴大防詐影響力,落實ESG與「金融業公平待客原則」。未來,國泰證券將持續秉持「以客戶為中心」的理念,深化企業內部管理與外部社會影響力,在推動社會安全網升級的同時,打造安全透明、值得信賴的金融環境。
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