數位部稍早發出新聞稿表示短網址服務運作良好，並沒有發生遭駭客入侵或破解情事，上線至今已有16,996筆政府機關網址登錄並對應為短網址，民眾使用轉址數逾4,163萬次，本服務將持續協助各政府機關向民眾傳遞正確且具有公信力的政府資訊。111短碼簡訊平臺則是與3大電信合作架構，並以嚴謹程序建構各項資安防護與白名單使用認證，數位部感謝今日朝野多位委員認同111短碼簡訊的防詐效力，也要求儘速導入公營銀行行庫使用。
數位部表示，短網址服務格式為https://gov.tw/OxO （OxO為3位數英數字組合），現行重要民生訊息，如疾管家健康資訊（ https://gov.tw/WD8 ）、藥物食品安全週報（ https://gov.tw/bLz ）等都有使用短網址服務。短網址格式採用國際標準通訊協定，內容無法被假冒、竄改。針對委員所提的案件為詐騙集團使用其他非gov.tw域名作為開頭的混淆格式欺騙民眾（例如https://XXX/…gov.tw ），並非短網址平臺遭破解。數位部將持續宣導及提醒外界，短網址要認明https://gov.tw/ 開頭的格式才是政府所發送的短網址。
此外，有關委員指稱111簡訊建置平臺費用高達千萬一事，數位部說明112年簡訊平臺建置費為265萬，其餘為資安強化及基本維運費用；另外編列的簡訊發送費用，也都依照各部會實際使用需求核銷，未使用部分依規定繳庫。有關111短碼簡訊平臺安全性，數位部嚴格要求使用的政府部門要開通權限必須確保通道加密、IP白名單，以及與3大電信業者合作，確保只有來自平臺的簡訊內容，才能用111號碼傳送給民眾，因此，這組號碼國內外都不會被仿冒。
