誠實至上！永慶完整揭露房價、屋況細節
吳良治總經理分享，房仲經紀人經手的鉅額房款，是許多家庭一輩子的心血；而消費者的購售屋決策，更會影響許多民眾的人生未來。因此提供消費者「安全」的購售屋服務，一定是房仲經紀人最重要的責任。
為了讓客戶感到安全，最重要的就是提供透明的房價與屋況資訊，讓消費者掌握完整的房產資訊，以做出最適合自己的判斷。因此永慶房屋於2019年推出「實價登錄3.0」，率先政府全面公開成交行情至門牌，成為第一家全面揭露成交行情的房仲業者；更公開社區、大樓名稱，並提供社區、路段、區域的行情趨勢分析，讓消費者掌握完整的區域行情。而永慶房屋成交的物件，在交屋後一天就公開登錄於永慶房仲網，資訊更即時透明。
除了房市行情，永慶房屋對於屋況資訊的完整透明也絕不馬虎。經紀人的屋況調查項目多達近60項，並提供調查報告給客戶，使客戶能夠清楚掌握房屋狀況。若經紀人發現任何屋況問題，更要主動告知客戶，並協助提供解決方案。
領先業界！永慶這項保證捍衛消費者權益
除了提供透明完整的房價、屋況資訊，永慶房屋更於2021年推出「真房價保證」，宣示不炒房、不賺差價。針對賣方，永慶房屋給予下列保障：一、永慶房屋保證公司員工不做投機行為、不炒房、不賺差價。二、永慶房屋保證不故意修改、變造、隱匿原應提供之完整成交行情。三、永慶房屋保證不配合投機客炒房賺差價。針對買方，永慶房屋保證：一、永慶房屋保證不配合投機客隱匿短期交易行情。二、永慶房屋保證不配合投機客以裝潢掩飾屋況瑕疵。
若未落實相關服務承諾，最高賠償賣方4倍服務費、買方400萬元，以具體賠償方案保障消費者權益。類似的消費者保障迄今仍只有永慶房屋勇於保障，再加上永慶房屋已有的「產權七審」、「六大安心」、「履約保證」，讓永慶房屋成為業界唯一「房屋買賣全保證」的房仲品牌。吳良治總經理表示，永慶房屋會持續做產業的先驅，不斷帶動產業向上提升；更樂意分享經驗給同業，邀請同業一起響應，一起為消費者權益保障做出貢獻。
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