永慶AI智能教練 AI賦能精準工作提升效率
傳統的房仲業務工作面臨房產資料處理量龐大、工作流程耗時等挑戰,透過導入AI系統,不僅可以減少行政作業,有效減少經紀人員的負擔,提供客戶更精緻化的服務。
永慶房屋人資協理塗振宏表示,永慶是房產科技的領航者,在2010年就開始將科技導入工作中,開發「永慶大聯盟」作業系統,由系統每日分配精準的工作,提高經紀人員的服務效率。近年永慶房屋更開發出「永慶AI智能教練」,給予經紀人員下一步服務的建議方向!
例如:經紀人員上班時接觸的客戶多,手邊的事情經常又急又繁雜,無法快速整理出優先順序,這時只要打開系統,AI就會自動幫你梳理出今日的重點工作項目,像是電話聯繫客戶、整理物件資料、帶看行程等等,透過「永慶AI智能教練」在對的時間做正確的事情,不浪費時間。

精準做對事 降低工時 實現月休最高10天
塗振宏進一步說明,「永慶AI智能教練」有機會提升經紀人員2年的業務功力,讓經紀人員在工作上快速聚焦重點、不用像無頭蒼蠅瞎忙,而是能根據AI智能教練的判斷去執行工作,精準做正確的事情,讓業務新人可以順利推進案子的服務進度,並專注在客戶互動和提供更細緻與溫度的服務上,大幅提高成交機會!
精準做對事的背後也代表工時降低,在「永慶AI智能教練」的協助下,經紀人員工時降低,實現「彈性工作8小時」,永慶房屋2025年更再推出「月休最高10天」,除了每月7天例休外,若達成每月工作目標還能獲得最高3天「有薪福利假」,特休另計!

自主開發、集團規模優勢 永慶AI智能教練更快更準確
塗振宏強調,永慶已組建逾300人規模的數位與資訊團隊,作業系統都是自主研發,更能開發出符合業務需求的系統,加上全台店數最多的集團規模,永慶AI智能教練給予的工作建議更精準、更能加快成交速度。
此外,永慶房屋提供業務新人前12個月每月5萬收入保障。從第13個月開始,每月保障最低3.8萬,底薪最高可達7.5萬,業績獎金另計,為業務人員打造永續職場。塗振宏補充,傳統房仲業務工作「工時長、壓力大、收入不穩定」,永慶房屋以科技實力翻轉過去以人力密集為主的服務模式,打造出高保障、高效率與高幸福感並存的職場典範。
永慶房屋未來將持續聰明活用AI技術,開發新的科技工具提升房仲經紀人員的工作效能,讓經紀人員可以更專注在與客戶的互動與提供貼近人心的專業服務,不僅工作效率加倍,更多出許空閒時間,能享受工作與休閒兩平衡的生活。
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