分析師和業內人士表示，AI可能會撼動運輸業，改變供應鏈的管理方式並減少人們從事的工作數量。
據CNBC報導，行業主管表示，人行道機器人、自動駕駛卡車和客戶服務機器人，以及可以預測中斷或解釋為什麼可能錯過銷售預測的生成式AI，都已在路上。
摩根士丹利以Ravi Shanker為首的分析師，在上月發布的研究報告中表示：「AI可能能夠完全（或幾乎全面）消除供應鏈中的所有人工接觸點，包括『後勤辦公室』工作。」
摩根士丹利分析師補充說：「貨運領域正處於由顛覆性技術驅動的世代轉變的風口浪尖，包括自駕、電動汽車、區塊鏈和無人機，AI是這些可能出現的革命性技術中最新出現的一個，也可能是迄今為止最強大的一個。」
摩根士丹利表示，預計2024年將有數百輛自動駕駛卡車在美國開始營運，將每英里成本降低25%至30%，並最終完全消除對司機的需求，而這可能需要超過3年的時間。
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