會員制還比較貴!Uber One引發退訂潮 平台:不介入商家價格設定
【記者莊偉祺/台北報導】外送平台不少人每天都會使用到,但有民眾發現Uber會員訂閱制服務「Uber One」,包含叫車、訂餐竟都比非會員還貴,因此導致退訂潮。對此,Uber平台針對商品價格、外送費及促銷優惠發出三點聲明,包含商品價格由商家自行設定、平台不介入,以及同一地區可能造成外送費差異,並強調今年上半年會員剩下的費用就能比訂閱費1200元超出3倍多。
【記者莊偉祺/台北報導】外送平台不少人每天都會使用到,但有民眾發現Uber會員訂閱制服務「Uber One」,包含叫車、訂餐竟都比非會員還貴,因此導致退訂潮。對此,Uber平台針對商品價格、外送費及促銷優惠發出三點聲明,包含商品價格由商家自行設定、平台不介入,以及同一地區可能造成外送費差異,並強調今年上半年會員剩下的費用就能比訂閱費1200元超出3倍多。
【陳揚盛/綜合報導】Popeyes全台首店許昌店5/30開幕以來,持續引爆排隊熱潮,成為速食饕客的新寵。為了迎接中秋佳節,品牌特別推出全新會員專屬預訂自取功能,透過線上系統選擇餐點和取餐時段,並完成線上付款,即可預訂兩周內的餐點,輕鬆到店自取,享受經典的路易斯安那州靈魂美味。
【李家穎/綜合報導】連續多年獲得米其林必比登推薦的連鎖餐廳雙月,過去市不少大老闆的愛店,但如今有消費者在小白菜中吃到小蟑螂,一度以為是油蔥,沒想到正反翻面後確定有腳,因此向外送平台反應,並在店家Google評論下留言,而雙月也發出聲明道歉。
【記者莊偉祺/台北報導】喜歡吃速食的人注意了!肯德基今(27日)推出多達27種限時優惠,包含脆薯、雞塊、鱈魚圈圈等5款精選點心買一送一,還有多款下午茶組合只要77元起,全都使用最高則可現省3060元。
【李子凡/綜合外電】巴黎奧運稍早正式揭幕,當局估計會有超過1500萬名觀光客湧入。曾在法國生活過的美籍文化專家分享,如果巴黎人希望遊客一定要學會的一個法語單字,那就是簡單的招呼用語「Bonjour(你好、日安)」。專家表示,這會是你想給人留下好印象的第一步,「如果你去法國,不在所有互動的開頭用『bonjour』,你可能會遭遇一些不太愉快的體驗。」
【余平/綜合外電】當你要和朋友找個地方歇腳坐一會兒,還會想到星巴克嗎?發源於美國的星巴克最近一季業績衰退,分析認為是星巴克的店內體驗已經不在,變成一間只是一間外帶咖啡店而已。
【李家穎/綜合報導】開業多年的台北市南港知名牛排館「無名牛排」,無預警老闆在臉書粉專上宣布,營業到月底就將歇業,並表示已經找到放棄的理由,不想再做餐飲業,熱情逐漸消磨,因此決定收攤。
【李家穎/綜合報導】物價通貨膨脹,過去50元便當已經不復見,在都會區便當甚至隨便就能突破百元,但桃園市卻有一間開業43年的餐廳,讓桃園市警察局趨之若鶩,經常團購訂餐,不只有雙主菜加上4配菜的60元便當,早期早餐更是只要15元吃到飽,相當誇張。
【記者莊偉祺/台北報導】喜歡吃麥當勞的人注意了!明(10日)起魷魚堡強勢回歸,有泡菜醬韓式風味、日式大阪燒醬風味可選擇,再以魷魚海鮮排搭配雙層牛肉或炸豬排超滿足!同時,搖搖薯條也同步開賣,更有蔡依林手繪的限定包裝。
【劉育良/綜合報導】Uber宣布將併購在台灣的foodpanda事業,併購金額高達308億元。國民黨台北市議員游淑慧今晚則表示,自己透過Uber Eats訂單卻莫名被取消,還找不到客訴方式,「突然有點害怕U併購F了」。
【李家穎/綜合報導】食品安全事件從蛞蝓變成蟑螂,日前曾有民眾吃阿給吃到整隻蟑螂,如今新竹有民眾叫外送牛肉麵,竟然有整隻蟑螂出現在湯中,還讓一名孕婦嚇到宮縮,這樣的狀況店家一度甚至不道歉推給外送人員,事後遭公布店家名字後,才留言道歉並希望能聯絡當事人進行退費與補償。
【記者莊偉祺/台北報導】點外送餐點時出包是不少人都遇過的情形,有讀者向《壹蘋新聞網》投訴,在foodpanda訂餐後等待外送員到來,但突然收到不是自己的完成訂單訊息,外送員到場處理時卻因系統無法直接與平台聯絡受阻,後續借用投訴者手機回傳訊息給客服仍不順利,便先自行代墊退款處理。雖然後續有退款成功,但仍讓投訴者覺得平台當下處理方式非常消極,不僅坑殺消費者也間接欺壓外送員!對此foodpanda則回應,由於消費者委由外送員代為與客服聯繫,導致派單有所誤會,目前款項已全額退款,並說明消費者或外送員對訂單有所疑問,都可透過24小時真人線上客服尋求協助。
【李家穎/綜合報導】先前台灣爆發多起食物中有蛞蝓的事件,食安問題再度引發關注,近日韓國就有一起更嚴重的食安問題,一名高中生在吃外帶的紫菜包飯時,竟然發現了生鏽的美工刀片,甚至跟店家投訴時,店家還態度強硬反問他「那要怎麼辦!」,讓他的爸爸將此事放上網公開此事。
【江宜潔/綜合報導】越來越多人開始使用外送平台,因此人員取餐時也會特別確認內容物,以免人多拿錯、遺漏餐點,不過一名外送員無奈分享經歷,自己接單時發現顧客點了品項「她叫奶茶」、但袋中卻不見飲品,結果向店家反映後,對方卻直呼:「你取走就對了」,直到他事後打開系統一看才驚覺真相,瞬間無語。
【記者張沛森/新竹報導】新竹縣一家補習班學生昨天下午食用外訂的餐點後,52名學童陸續出現嘔吐及腹瀉之症狀,其中2人住院,縣府衛生局獲報後今天(29日)立即派員稽查,檢驗結果預計最快2周後出爐。另教育局已請業者完成班內消毒,暫時不代訂餐點,並持續追蹤學生健康情況。
【許潔如/綜合報導】知名速食業者麥當勞傳出全台點餐系統當機,網友在臉書哀號「點餐系統異常」、「想買漢堡也無法!」不過麥當勞強調是系統維護,網路與電話訂餐將暫停服務。
【記者莊偉祺/台北報導】繼先前與韓團NewJeans等聯名包裝造成收藏風潮,麥當勞明(8日)新推出DC漫畫限定款包裝,包含雞塊盒、薯條盒、紙袋及飲料杯都變身黑白線條限定款。同時搭配辣味雞塊回歸,也推出全新雞塊沾醬「幻の醬」,更搶先推出大薯買一送一等優惠開跑!
【記者葉家瑋/台北報導】今年全國中等學校運動會睽違12年再次回到台北市政府主辦,此次首創全國綜合性體育賽會與Uber/ Uber Eats合作,除了推出乘車、訂餐優惠之外,全中運也結合「台北兒童月」,參加活動達成條件後就能兌換限量獎品,包含鑰匙圈、馬克杯、熊讚娃娃等。
【記者張沛森/新竹報導】新竹縣北埔灶君堂廟方人員去年9月間接獲117名進香客住宿及餐點的訂單,未料當天不見進香團蹤影,煮熟的素菜只能當廚餘處理,損失約5萬多元,轄區竹東警方據報後,前天將詹姓男子緝捕到案,詹男供稱喝醉酒惡作劇,已依詐欺等罪嫌移送新竹地檢署偵辦中。
【李家穎/綜合報導】曾獲美國有線電視新聞網《CNN》報導,為台灣非常值得品嚐的蔬食餐廳果然匯,在全台擁有6家分店,但今(22)日官方粉專就發文指出,在台北東區明曜百貨開業11年的果然匯台北明曜店將結束營業,並公告最終的營業日。