Ford宣布Line官方帳號正式上線 進一步強化車主保修數位體驗
【林浩昇/台北報導】福特六和繼完成航空級全員禮儀訓練後,近日再推動落實E化服務流程,與授權經銷商共同攜手打造結合Line官方帳號的Ford智慧化服務,除具備原先My Ford Service App原本各項便利功能外,更憑藉其通訊軟體特性,新增業界首創的互動溝通服務功能「專屬顧問」,車主能與服務專員雙向傳遞訊息,有效避免溝通誤區,進一步優化顧客服務品質及作業效率,Ford車主加入Ford授權經銷商Line官方帳號後,即可享與售服團隊雙向溝通服務。