發表會上，桃園市市長張善政、數字王國執行長謝安、環亞集團創辦人兼執行長宋海西，以及桃園國際機場股份有限公司董事長楊偉甫親臨現場並致辭。神秘嘉賓是虛擬人鄧麗君驚喜現身。鄧麗君栩栩如生的跟謝安對話，也跟大家問好，第一句就說: 「你們好，我很想念你們」。
為了展現虛擬人具有AI生成式對話功能，宋海西問虛擬人鄧麗君說: 「你記得你跟我對唱嗎？」虛擬鄧麗君說：「記得，你現在要來合唱一首嗎？」宋海西笑說怕他唱了大家就離開了，不如點首經典《甜蜜蜜》請虛擬鄧麗君現場，而虛擬人也現場展現美妙歌喉。
謝安透露過去數字王國多在耕耘好萊塢，跟環亞集團合作推出的虛擬人Yumi是第一個面向消費者的亞洲臉孔，「未來我們希望在不同的機場都有不同的明星可以跟大家互動，我們已經開始跟很多明星在洽談了」。
謝安先生表示：「宋海西先生圍繞旅客體驗升級的理念與目標跟數字王國不謀而合。他的國際視野、策略布局，對合資企業在全球落實戰略部署有著無法估量的指導助力。由此，數字王國有機會把握 AI 人工智慧催生的商業機遇，運用 AI 虛擬人及其技術的優勢，推動智慧服務邁向嶄新階段。」
張善政說，「目前桃園已具備從生產製造、資料儲存與運算到 AI 應用的完整生態系，本合作案除了能進一步帶動桃園 AI 產業發展外，也期待他們能運用 AI 科技，讓世界更認識桃園國際機場，像是或可運用虛擬技術，投影出在地知名藝人進行禮賓接待，或是在機場重現台灣著名景點，打造沉浸式旅客體驗，讓旅客們對台灣、對桃園國際機場留下深刻印象，藉此提升桃園國際機場的世界排名。」
桃園國際機場看好 AI 虛擬人發展潛力並予以支持，桃園國際機場股份有限公司董事長楊偉甫表示：「數字王國與策略夥伴環亞集團合作推出的全新 AI 虛擬人客服服務，於桃園國際機場環亞貴賓室全球首發，這不僅大幅升級了旅客體驗，也讓桃園國際機場向智慧機場邁出了重要的一步。此外，加上剛啟用移民署的新世代自動查驗通關系統（e-Gate），以及去年底第一航廈完成 30 座自助行李託運服務（Self bag drop systems），這一項項智慧化服務的推出，都將逐漸提升機場體驗，讓旅客出入更便捷。感謝數字王國與環亞集團，選擇桃園國際機場作為首發，也感謝大家對桃園國際機場的信任與支持。讓我們共同期待，AI 虛擬人客服所帶來的全新智慧旅行體驗！」
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