為了提升社會福利和促進弱勢族群的就業和照顧，公益彩券進行了第五屆經銷商的遴選。大約有7萬5000人符合抽籤資格，其中5500人被選中。各縣市的中籤率在5％至7％之間不等。然而，最近在遴選測驗中出現了嚴重違反身心障礙者權益保障法的情況，引發立法委員的批評。
立法委員王美惠表示，在遴選測驗中，視障者無法由親人陪同考試，主辦單位表示會提供語音協助。然而，在試場上，試場人員要求視障者自己閱讀試題，這不僅沒有尊重身障者的基本權益，還違反了身權法的相關規定。
王美惠指出，這並不是個別案例，全國各地的遴選測驗仍在進行中，但台彩對於身心障礙者考試所提供的輔助工具仍然沒有明確規定，在報名簡章中也沒有相關規範，完全由考場工作人員自行判斷。例如，一些視障朋友使用了APP掃描文字並語音播放，而一些考生攜帶插電式放大鏡，不同的輔助工具會影響測驗結果，這一爭議已經引起了身障考生的恐慌，他們前來請求協助。
立委邱泰源表示，公益彩券的發行不僅為弱勢族群提供福利，還扮演著給予他們自立生活的魚竿的角色。在經銷商遴選中，應該像國家考試一樣保障身障者的應試權益，這才符合社會正義。
立委林靜儀指出，根據身心障礙權利公約，應該提供身心障礙者所需的協助，讓他們能夠在社會上平等生活。林委員表示，她一直關心身心障礙者的議題，過去也曾向中選會提出有關增進身心障礙議題的質詢，希望提升身心障礙者投票時的權益。對於這次測驗引發的歧視和爭議，她要求台彩公司立即改進問題，並向受到傷害的身心障礙者道歉和彌補。
王美惠最後呼籲，台彩應該立即檢討資格認定和遴選測驗的過程，對於受到歧視的參與者應該道歉並提供相關補救措施。此外，公益彩券的主管機關財政部負有監督責任，應該立即展開調查，確定是否違反了相關法律，並承擔起責任，避免再次發生類似事件。
對此，財政部國庫署副署長馬小惠表示，公益彩券的發行是實體店面進行的。自發行條例公告施行以來，所有經銷商都必須具備基礎工作能力。對於測驗過程中引起的不公平和不周全之處，國庫署將責成和督促發行機構進行調查和處理後續問題。
台彩公司總經理謝志宏表示，對於發生的事件感到非常遺憾和難過，並對執行人員的錯誤行為致以道歉。在輔助工具的使用爭議上，現場工作人員未能清楚說明，再次表示道歉，並表示將立即調查和改進測驗期間的問題。
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衛福部社家署尤組長表示，視障朋友在應試時可以使用許多輔助工具和配套措施，台彩公司需要改進。社家署建議台彩公司邀請視障朋友進行對話，以精進應試的細節，並為視障以外的其他障礙朋友提供相應的配套措施，台彩公司應特別注意這些情況。
