警方表示，香港籍的周姓男子與朋友來台出差3天，日前中午搭計程車到高鐵台中站搭車，準備到高鐵到桃園機場搭機返回香港，沒想到，下了計程車發生手機忘在車內，由於裡面有重要公務資料，周男一時之間不知如何求助，再加上3小時後就要辦理登機手續，想到尋回手機宛如大海撈針，急得像熱鍋上的螞蟻。
烏日分局烏日派出所警員蘇俊龍正在高鐵站執行交通疏導，發現周男愁容滿面，於是上前協助，得知原委後根據周男的計程車乘車證明，透過車牌聯繫車行，並利用成功鎖定手機位置，顯示手機現在位置在高鐵台中站附近停車場內。
經過一番聯繫，司機查看後座，確認手機安然躺在車上，趕緊將手機送回高鐵台中站7號出口。從員警協助到手機失而復得，整個過程只花了短短10分鐘，讓周男及時趕上班機，順利返港。周男難掩喜悅表示：「警察的效率太讓人感動了！」。
烏日分局分局長劉雲鵬表示，員警熱心為民服務，讓外國遊客留下好的印象，民眾搭乘大眾運輸工具時，務必隨時注意隨身物品，下車前再次檢查座位與包包是否有遺漏，以免徒增困擾。
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