台中第三警分局正義所警員陳智源值勤時，看見民眾攙扶張翁入所並表示張翁稍早向他問路，但張翁無法言語、不識字，無法知道張翁要前往何處，才帶他到派出所求助。
警方透過機車車牌確認身份，再比手畫腳的確認張翁要去哪兒，接著用街景圖規劃張翁返家路線，也貼心把地址寫在紙條交給張翁，以防途中又遇需要幫助的情況，張翁稍事休息後才又再次踏上回家的路。
警方呼籲，家中高齡長輩若有外出需求，可事先協助規劃路線，或透過設置定位裝置或攜帶緊急聯絡卡，方便在需要時聯繫，也請多與長輩溝通，依賴家人並非是增添負擔，反而更能避免發生迷路或意外的風險。而街頭上若有發現疑似需要協助的長輩，也請不吝伸出援手，通知警方到場，提供必要的協助。
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