吳佩芸表示，近2周接受許多消費者陳情，協助組織自救會，目前已累積近90名受害消費者加入，總計已繳近2百萬元的費用，有人才剛繳了近10萬元的會員費，打鐵健身房就倒閉，至今拿不回半毛錢，而這還不包含尚未加入自救會的消費者部分。
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自救會代表賴先生表示，業者在4月30日當天突然貼出停業公告，事先對會員沒有任何預告跟通知，僅在Facebook上發文，說「營運考量停止營業」，然後要消費者自己去填Google表單，但公告上連退款時間、金額、聯絡方式都無法交代清楚，認為業者無心處理消費者權益受損的問題，而且是在逃避。
賴先生說，他們查證後發現，打鐵健身房早在今年1月及3月分別倒閉了台北的2家場館（松山店及南港店），業者在已知場館經營有問題的狀況下，3月﹑4月南屯場館仍不斷招收新會員，仍不斷的販售教練課，直到4月30日才突然發出停業公告。「如果這不是詐欺，那什麼才是詐欺？這不是惡意的預收費用、倒閉，那什麼才是？」
賴先生說，大家是信任知名人士呂宇晟與谷阿莫所合資的品牌，單純想好好運動、獲得健康的人，記者會現場出席的自救會成員，有4月剛入會的媽媽，有的是一家人一起來運動，購買了會籍﹑購買了教練課，甚至有許多外籍移工朋友在此運動，大家同樣面臨一樣的處境。並要求呂宇晟與谷阿莫不要再閃躲，公開說明清楚。
自救會代表陳小姐則說，她在打鐵健身房購買教練課程，刷卡消費超過5萬元，結果一堂教練課都還未使用、場館設備也用沒幾次，在她出國一個月回來後，卻發現現場鐵門深鎖，業者至今從未主動和她聯絡，也沒有任何進一步的退費說明或公告，所有付費消費的會員，依然不知道自己的錢去了哪裡。
吳佩芸痛批，呂宇晟及谷阿莫身為公眾人物、網紅名人，卻連最基本的定型化契約內容都違法，一月就開始積欠房租卻仍持續招募會員，面對退費、違約金賠償也毫無誠意，對會員只想寄封Email說會退款就帶過，連最基本的退費賠償計算方式都沒有公開讓消費者知道，擺明是知法玩法的惡劣業者，這已不是單純的消費糾紛，更可能涉嫌消費詐騙，呼籲呂宇晟及谷阿莫儘速出來面對後續退款、違約賠償問題，別再閃躲。
台中市政府法制局說明，「打鐵健身」南屯分店於113年9月20日設立登記，114年4月30日即結束營業，台中市政府曾於114年5月5日發布新聞稿提醒使用信用卡交易的消費者儘速向信用卡發卡行申請爭議款，另亦函請銀行公會轉知其會員提供該業者的信用卡收單機構名單，以利快速協助使用信用卡的消費者解決消費爭議。
法制局表示，另據了解，「打鐵健身」目前少數尚有營業的公司所在地位於台北，已透過台北市政府協助與業者取得連繫，消保官請其提供消費者尚餘教練堂數資訊，供雙方確認數額，並儘速退費。消費者如欲進行民事訴訟等程序者，亦可利用市府及公所提供的免費律師諮詢服務，以確保自己權益。
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