發生職場性騷擾的溫泉飯店，鄰近烏來風景區與烏來老街，在烏來當地已經有20年以上歷史，內部以極簡自然為禪風設計風格，大片落地窗、藝術品並融合自然景觀，擁有各式湯屋更是其一大特色，當然房價幾乎都是萬元起跳，服務品質不在話下，新冠疫情期間曾一度受衝擊停館，如今重振旗鼓，卻又碰上內部員工性騷醜聞，端看高層如何危機處理。
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Dcard上10月27日一篇以「替好朋友發聲-職場性騷擾」為主題的發文，點名新北市知名的泡湯勝地烏來地區某間在地深耕20年的溫泉會館，爆發職場性騷擾，發文者具體點出案件發生於9/23，地點在客務部辦公室，並於9/23告知會館最高管理者彭姓經理整件事情的來龍去脈。
爆料者指稱，加害者假借要替受害者拭淚，即使受害者已明確表示「我沒有在哭」，加害者仍一直靠近受害者說：「有！妳有在哭！」受害者當下害怕到一直大叫：「不要！你走開！」但加害者卻沒有停止騷擾行為，且用手壓住受害者肩膀，一直欲替受害者拭淚的動作，直到其他同事聽到前來查看，加害者才停止此行為。
爆料者說，彭姓經理遲至9/29才找被害人關切瞭解，9/29當天於LINE告知會幫被害人提報職場性騷擾，但就在雙方談完之後，彭姓經理竟到處宣傳加害人是「比較熱情、非故意的」，因此希望大家不要大驚小怪。
到了10/15，被害人再次詢問彭姓經理性騷事件處理進度，且已有再次請求公司協助通報職場性騷擾，同時也告知，如果公司再不處理此次事件的話，就請提供離職單並會自行提告。
沒想到10/16彭姓經理回覆被害人已通報後；卻在10/20拿離職單給被害人，請被害人填寫繳出，讓被害人十分傻眼。爆料者怒控，加害者身為副董事長特助，彭姓經理為飯店最高主管，兩位皆為高階主管且都在同辦公室，官官相護，所以才會申訴都無效，而且連其他申訴辦法都沒有。
爆料者最後也提到，館內還有其他受害者，包含南部某實習生及某科大畢業後步入職場第一年的女職員，受害者皆有被性騷擾的自白書，只是大家礙於高層職位，敢怒不敢言。
目前已確認10/16公司才通報，被害人離職後並於10/23完成新北市政府勞工局申訴「新北市政府勞工就業歧視及性別平等工作申訴書」及「新北市政府辦理勞工職場性騷擾申訴案件申訴書」兩案，但「迄今」尚未展開調查。
針對Dcard上的爆料文章，《壹蘋新聞網》也實際找到背後爆料者與被害人，並向新北市勞工局詢問，果真不假。
S姓女被害人指出，事發的那一天她用完晚餐，抬頭看一下外面搭班的同事需不需要協助，該特助剛好走進來跟自己對到眼，然後對方就說：「妳怎麼在哭？」她否認自己有在哭，後續就如爆料者所言，該名特助就一直靠近，即使害怕大叫「請他走開」，對方仍死皮賴臉不走，一直強迫壓肩膀要幫忙擦眼淚，直到值班同事聽到聲音過來了解發生什麼事，他才停止這個行為。
「他(該特助)停止這個(觸碰、擦淚)行為，還邊走邊笑，真的好噁心」，S小姐回想，「當時我非常害怕，為什麼要一直過來幫我擦眼淚，我已經說我沒有了」。她有將整件事情報告給高層了解，但過了快一個禮拜才被找去了解整個事情經過，直到10/15都沒有回覆有無申報職場性騷擾，直到第二次才問到有申報，還從旁聽到高層解釋性騷擾案件說「特助只是比較熱情，不要大驚小怪」。
S小姐認為公司的處理態度讓她很不滿意，所以她後來詢問了處理進度後，10月下旬無奈下就收到離職單，她當然理解這是什麼意思，只能不情願地填妥，「我覺得(公司)處理得超爛，對我這個受害者完全不公平，也沒對加害者有所處分」、「為什麼我是被害者、走(離職)的也是我」？
S小姐佐證，有其他女員工也曾反映過該名特助會有「摸頭」的行為，還會「伸舌頭」跟當事者說他的舌頭很厲害，然後還有肢體接觸，甚至碰觸到胸部，都讓當事者感到非常不舒服。自己現在想到這件事情還是會很焦慮，身心還是很不舒服，而且該名加害人根本沒把整件事當一回事，年紀比較輕的妹妹們也有類似遭遇，但面對高層是敢怒不敢言，「這對我們是公平的嗎」？
此外，內部人員也有人跳出來對此事作證，稱當時她距離案發辦公室僅3到4公尺遠，有聽到女方大聲表達「我不要」等拒絕言詞，至少5次以上，她前去關心的時候，得知被害人處於一個相當不舒服的過程，多次表達對該特助的行為有恐懼與不適。
新北市勞工局證實，已收到飯店員工被害人在上月所填寫的申訴書，針對雇主未善盡性騷擾防治義務及未確實調查性騷擾事件，向勞工局提出申訴，受理後已與被害人約定訪談時間。
勞工局指出，針對《性工法》第13條(性騷擾防治義務)，勞工局調查後將送性別平等工作會審議，如有違反，得處罰鍰2到100萬；針對《性工法》第32條之1(雇主未處理性騷擾事件)，也將偕同專業人士進行調查，若調查性騷擾事件成立，將要求行為人的雇主於一定期限內採取必要的處置，其中包含對行為人做適當處理、舉辦性騷擾防治教育訓練等，雇主若未依限處置，亦得處罰鍰2到100萬。
紳策事務所律師劉振珷指出，依照「性平三法」相關的規定，任何與性或性別有關的言論或行為，且從合理被害人的角度考量一般人處於相同背景、關係與環境下，有性騷擾的感受時，便有成立性騷擾的空間，與加害人的主觀想法並無直接關聯。實際個案中，不論是涉及性別歧視的言論、黃色笑話、隨意觸摸或者不受歡迎的追求都是常見的性騷擾行為。
劉振珷說，本案中被害人於當下已明確表示拒絕的情況，即便再如何熱情善意，都應該保持尊重對方的態度而不能隨意打擾他人，此時仍隨意觸摸「拭淚」，恐已涉及職場性騷擾。另在職場生活上民眾如有遭遇性騷擾時，除了尋求專業的協助外，如公司未能落實調查及有效的糾正補救措施，也可以逕向勞政單位申訴尋求救濟。
溫泉會館業者回應表示，對於此事件他們公司相當重視，目前都有依照規定通報政府，內部正在調查中，且被申訴人(該特助)也請他調離原本負責的單位，公司將秉持勿枉勿縱的原則，靜待調查中。
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