截至2025年第1季底，全台ATM數量大約為3萬318台，不少民眾喜歡使用ATM是因為方便，即便銀行下午3點半打烊，或是週六日、國定假日銀行未營業，都可以透過24小時運作的ATM，快速領錢或存錢，不用到銀行臨櫃領錢，而且不少銀行的ATM空間裡，還會附設補摺機，讓民眾領錢順便「刷存摺本子」。
民眾向《壹蘋新聞網》爆料指出，以前假日到ATM領錢，尤其炎炎夏日，一進去ATM的空間裡，就覺得空調好涼爽，領錢順便吹冷氣，但最近到ATM領錢，「感覺空調沒了，一進去就覺得好悶」，尤其10月份連假多，中秋節、雙十節連假期間到ATM領錢時，真的是悶熱到不行。
此外，為了加強防詐與保障帳戶安全，國內多家銀行7月底開始，陸續下修ATM單次提款上限，有的下修到單次只能提領2萬元，有的甚至「最低只能領1萬」。
爆料民眾舉例，以前單筆一次可以提款5萬元甚至10萬元，領錢一下子僅花1至2分鐘就完成，但現在若要領5萬元或10萬元，操作ATM約5到10次，ATM空調沒了，領錢時間又拉長，現在去ATM領錢，領錢領到滿頭大汗。
《壹蘋新聞網》記者實測，以ATM提領10萬元，單次最多只能領2萬元的狀況下，操作ATM5次約花6分20秒完成，等於民眾要站在沒有空調的ATM區域6分鐘多，的確會感覺悶熱。
記者實際觀察台北市各大銀行的ATM，在銀行打烊後，或是銀行未營業的週六日及國定假日，除了1家聯邦銀行ATM、1家凱基銀行ATM明顯有開冷氣很涼爽外，其餘包括中信銀行、富邦銀行、國泰世華銀行、玉山銀行、上海商銀、合作金庫、元大銀行、第一銀行、遠東商銀、板信商業銀行，ATM區域幾乎都沒開空調，一走進ATM就覺得悶。其中又以上海商銀位在南京東路的分行，因空間狹小又塞滿2台ATM、1台補摺機，入內領錢悶到讓人渾身不舒服。
此外，記者觀察發現，即便同一家銀行的不同分行，像是凱基銀行，有的分行ATM開冷氣，有的分行則不開，開不開冷氣沒有統一做法。
記者另觀察發現，仁愛路沿線的富邦銀行、中信銀行、合作金庫，以及國泰世華銀行敦南分行及建國分行，索性在打烊後，直接打開ATM的玻璃門通風散熱，此顯示各分行也發現ATM空間太悶，在不違背經濟部及金管會的法規要求下，想辦法因應。
也因此「ATM開門散熱」這個方式，巧妙且「很有默契地」出現在仁愛分行、安和分行、敦南分行、建國分行這些區域。記者發現打開玻璃門通風的ATM，入內領錢時感覺只好一點點，若是領10萬元較多現金，操作時間久一點時，仍然會感覺悶熱。
不具名的銀行業者解釋，銀行的ATM區域其實有開空調，但在經濟部能源署的要求下，銀行、郵局等20類場所，室內冷氣溫度不得低於26度，也因此ATM區域的空調只能設定在26度，然而補摺機、領鈔機等機器24小時運作需要散熱，冷熱相抵後，反倒讓民眾誤以為ATM區域沒有開空調且感覺很悶熱。
此外, 記者以民眾身份致電上海商銀客服專線, 向銀行反映在南京東路分行的ATM領錢時, 因沒開空調感覺太悶, 客服人員回應強調，銀行打烊或假日未營業時，ATM的空間都有開空調。
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