民進黨新北市議員張嘉玲今天上午在市議會會議室召開新北某幼兒園疑似虐童案記者會，由被害家長出面控訴自己2歲多的女兒8月間送到永和某連鎖幼兒園就讀，從8月12日起身體陸續出現一些瘀青傷痕，懷疑是遭教保員不當管教，9月11日更發現女兒臉部腫脹，且有大片疑似咬痕，令人傷心難過不已。
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被害家長拿出女兒受傷照片表示，幼兒園園長、老師解釋傷勢是玩具造成，並且道歉，但拒絕提供監視畫面，不過到醫院驗傷時，醫生認為這是咬痕且不排除是大人所為，由於女兒因受創後情緒起伏，且晚上會突然驚醒大叫等情形，連經過幼兒園都會害怕恐，因此還到台大醫院兒童身心科就診。
家長不滿說，9月12日就報警，由警方通報教育局，但教育局遲遲沒有處置作為，他才會向議員陳情；警方在調監視畫面時，8月監視畫面疑似被消除了，警方調到9月監視畫面，看到老師不止對他女兒有粗暴推拉，其他學生也有不當管教，出現一些不該有的租爆肢體動作。
市議員張嘉玲指出，該名女童8月5日去幼兒園上課，從12日起至9月3日內多天，臉部、身體都陸續有瘀傷抓痕出現。報警後，警方雖通報教育局等單位，教育局跟家長連繫後確認事情詳細過程，但事後雲端查詢案件進度都是「辦理中」，詳情一無所獲，直到後面才知道案件還沒送審查小組也還沒開會，仍需等待。
張嘉玲批評，9月26日他接獲家長陳情後向教育局查證，該案確定10/14進行外部委員會談，地點還沒確定，截至10月3日教育局就沒再與家長聯繫，至於該名幼兒園與教保員稽查結果、是否停職等完全沒有交代。
張嘉玲說，如果調查屬實，鄭姓教保員恐涉傷害罪嫌，警方調不到8月的監視畫面，園方也涉湮滅證據刑責；永和分局副分局長陳良良則提到，受理家屬報案後，已報請檢察官指揮並已完成相關蒐證調查。
新北教育局回應表示，第一時間受理啟動調查，於9月12日（四）晚間接獲警察局通報該園發生疑似不當管教幼生情形，隔日（9/13）立即前往該園稽查，並要求疑似行為人立即停職接受調查，教育局目前積極進行實際勘查與訪談等調查程序。
教育局強調，如果調查屬實該園教保員確有不當管教幼生之情形，將依「教保服務人員條例」予以認定裁處，行為人最重可裁處60萬，且終身不得擔任教保服務人員，另幼兒園最重裁罰6萬元。
另外，有關該園先誆稱監視器畫面已交給警方，以不會操作為由規避提供影像供教育局查察，後遭檢察官調查搜索發現涉及將監視錄影影像格式化，教育局嚴厲譴責並依法裁罰該園負責人最高30萬元罰鍰。其中涉嫌湮滅證據罪部分目前由檢方調查，調查結果屬實，不排除視情節加重處罰行為人。教育局持續與本案幼生家長聯繫，確認需協助事項，倘家長需相關法律或心理諮詢，教育局全力提供協助。
教育局嚴正重申，對於不當對待幼生行為絕對零容忍，任何違法行為絕對嚴懲不貸，同時針對教保服務機構相關違法行為強力落實不定期稽查與訪視，督導全市幼兒園園務管理；並於各管道加強宣導正向管教作為，開設輔導管教、情緒管理與班級經營等相關研習，提升教保服務人員班級經營與正向管教知能，全力守護幼生就學安全。
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