新竹市府表示，市府團隊秉持「老幼共好、幸福友善」施政策略，積極推動各項社會福利服務照顧長輩，除了在佳節時期定時關懷獨居長者，並持續發放安老津貼每月3000元，每年重陽節前夕每位65歲以上長輩2000元重陽敬老禮金及年滿百歲的長輩再加發6,000元。自去年起，更擴大核發55至64歲原住民長輩2,000元重陽敬老禮金，同時也讓敬老卡及愛心卡使用更多元，在市府團隊的努力下，新增可租借國民運動服務中心場地服務、開放搭乘台鐵、國道客運，以及持卡可到農會消費，都是讓長輩有感的幸福施政。
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社會處長黃佳婷表示，今年市府結合民間單位共191位志工的力量，服務竹市346名列冊獨居長輩，每個月除了定期電話問安、家庭訪視及依照狀況給予長輩各項所需服務，也提供獨居老人緊急救援服務，在意外與緊急事件發生時立即通報救援及專業人員定期到府訪視，讓獨居長輩在家中獨處也能有足夠的安全感。
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