長榮航空一名空服員日前執勤義大利米蘭飛回台北的班機後，傳出返台送醫仍不幸離世，引發外界關注。社群平台上有網友自稱是該班機乘客，發文指出當天目睹那名空服員身體明顯不適，「最後一餐她還親自出來送餐」，形容整趟飛行她都十分虛弱，令人不捨。
另外，退休機師、知名YouTuber詹姆士前日在直播時提到這段爆料指出，長榮航空一名空服員，在飛往義大利米蘭時身體不適，也沒有在外站就醫。所有組員都知道她不舒服，但她不敢上報，回程仍繼續上班。
然而，在返台班機上有人提出要打空中醫療專線卻沒有下文，落地時該名空服員希望叫救護車，也被座艙長冷言回應「要自費」。
爆料者更指出，即便座艙長早知道該空服員不舒服，仍命令她去「走水」，整整來回完整的兩段餐，最後無力到連她自己的座位（CA Seat）都走不回去。
另也有同仁指控是公司「制度」出了問題，點出「組員三個月內超過三天請病假，航空公司就剝奪組員調班、申請班，還有申請班的優先順序」。導致生病的人不敢請假，此次的當事人住院的時候還跟人家調班，怕影響全勤。痛批此舉根本是國家隱藏的飛安危機，用制度讓飛行員或空服員無法請假，以促進利潤與效率。
據了解，被同事暱稱為「黑珍珠」的孫姓女空服員猝逝後，家屬對於座艙長當時對孫女作為相當不諒解，也對該公司請(病)假制度很不滿，其胞姊表示之後會向該公司提出所有問題，盼能代替死去的妹妹討回公道，更希望藉此撥亂反正，讓正義降臨。
據透露，孫女10月10日晚間於中國醫藥大學附設醫院內宣告不治，相隔4天後，家屬將於今天上午7點到11點於台中殯儀館舉辦告別式，緊接著就大體火化，讓其當天使去環遊世界；長榮公司也將派出高層南下弔唁，同時慰問家屬，了解後續保險辦理、喪葬等相關需求。
