民航局今（18日）指出，針對長榮航空的不幸事件，在事發後調查中發現，該架航班事務長（座艙長）並未在組員報告中詳實記錄機上組員身體不適情況，已立即要求長榮航空強化組員執勤期間健康異常之通報與紀錄程序，並落實管理人員的回報機制。
另針對民航局長何淑萍10月15日於立法院答覆委員質詢時，遭擷取部分片段部分，該架長榮航空航班為波音787機型，依規定空服組員最低派遣人數為8人，該航班派遣人數為12人，高於規定派遣人數。此一細節，交通部專案報告中已有提及。
民航局指出，當天民進黨立委劉建國就專案報告內容所提及，該航班組員報告中並未註記有組員身體不適部分提出質詢，認為該航班因機組員身體不適，已有調整任務，顯示組員身體已經非常不舒服，但組員報告中並未提及，質疑長榮並未依照SOP。
因劉建國針對交通部專案報告內容提出質詢，何淑萍答詢時，先就專案報告中所提組員派遣人數已有12人，強調組員如有身體不適，因屬空服組員，因此「並沒有直接涉及飛安」。民航局認為此一情況仍應註記，才有利於公司對組員之健康管理與後續之關懷。
民航局強調，未來會嚴格要求組員如有身體不適，應於組員報告中註記，空服員跟機師、維修人員簽派人員都與飛安有密切相關，是基本常識，也是公司最重要的第一線飛安守護者，希望外界勿斷章取義。
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