新竹市消防局說,此處集合式住宅共有四棟,每棟都是28樓高,共584戶,是慈雲路關埔重劃區一期的大型集合式住宅,住戶面對濃煙不斷竄升,根本不敢開窗戶;更抱怨去年花了3千多萬元買高樓層住宅,沒想到竟會因火警導致停電而需要救援;另有住戶質疑大樓的排煙及火警警報器失去功能,竟是聽到消防車來才知道有火警

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據了解,有住戶等待疏散時因被濃煙所嗆,幾乎無法走路;有長輩更因搭雲梯車整個腿軟,緊緊抱著消防人員無法鬆手;小朋友吸入有毒氣體而呼吸不順,需靠氧氣面罩呼吸,另有懷孕的孕婦因緊張,一時忘記家中密碼而受困;也有部分孩子被煙嗆到需送醫,身體與衣服沾有黑煙痕跡。

依據新竹市消防局統計,現場總人數351人,在今天下午1時10分許全數疏散完畢。


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