此次獲選台北市服務站112年度優良志工表揚的林雪英，自警政署入出境管理局時期起就擔任志工，迄今已服務超過20年，細心傾聽民眾問題的她，親切回應並提供正確資訊與協助，幫助許多外籍人士及新住民。
熱門新聞：又有行人過馬路挨撞！76歲男外側車道硬切左轉 險撞飛1家4口
林雪英表示，「助人最快樂，是她維持活力的秘訣」。她說，雖然是付出，但志願服務也豐富她的生活，常常遇到來諮詢的民眾在完成申辦流程後，還會專程來向她道謝，感謝其解說與幫助。林雪英說，其實在付出的過程中自己也會得到回饋，內心是很富足的，「這就是志願服務魅力之所在，希望自己可以一直服務下去」。
另為了因應今年入出國及移民法修法施行，台北市服務站也安排最新居停留法令的課程，講解鬆綁台灣地區無戶籍國民申請居留及定居門檻、放寬來台就學之外國人及僑生畢業後在台覓職期最多2年以及提高台灣地區無戶籍國民及外國人逾期停居留，罰鍰至1萬元以上5萬元以下等相關規定。
移民署透過課程提升對法規的了解並加深印象，讓志工通譯人員能熟捻新法、精進自身服務知能為民眾提供更適切的服務。
台北市服務站主任蘇慧雯表示，許多經驗豐富、充滿熱忱的志工夥伴，感謝他(她)們退休後還一起在第一線服務民眾，其經驗與智慧非常可貴。為此，移民署服務站每年都會舉辦志工通譯教育訓練，期能持續精進志願服務，給民眾帶來更好的服務品質。
點擊閱讀下一則新聞
17歲高中生谷關溯溪溺斃！父母怒告19歲軍人同伴 2理由判無罪
