調查指出，台鐵305車次自強號列車13日上午8時32分自高雄新左營發車、欲開往台東，沒想到就在上午11時1分抵達終點站停靠時，隨車清潔員竟發現第一車廂內有數個座椅遭乘客塗抹穢物、出現黃色疑似大便痕跡，故隨即通報處理。
經初步調閱監視器畫面，鐵路警察發現該列車第一車廂於上午10時55分、也就是抵達台東站前，就已有6處椅背遭抹糞，且甚至還有另一處大便置地情形。此外，由於此車廂當時僅一名旅客搭乘、其涉案行為明確可辨，警方後續將調閱其他影像以釐清嫌犯身分、並深入偵辦。
台鐵公司進一步說明，該自強號列車行駛至終點台東站、發現狀況時，就已即刻暫緩此車廂做後續運用，目前相關人員已安排入庫實施清潔及消毒作業，並同時向鐵路警察報案、提出《毀損罪》告訴，全案損失還有待破案後求償。
