「社工確實有過失責任，我支持要究責。但我要說的是手銬和責任比例原則，讓社工在鏡頭前上銬這件事，是違反常理的。」薛舜文在臉書指出，社工當然有責任，但究責有比例，現在輿論壓力卻似乎丟到基層員工身上。
薛舜文表示，大學接受4年社工訓練，真實投入社工工作僅僅半年不到，而當初離開是2個事件。1案是10歲女童因下體嚴重撕裂進急診縫合，加害者是生父，生母有智能障礙，女童因此承擔起母親角色照顧父母和弟妹，父親也因此錯認女兒的角色把她當妻疼愛。「父親懊悔痛哭，女童下半身還流血卻一再替父親求情，但基於未成年，程序上還是強制執行庇護作業，而案發在新北、急診醫院也在新北，但戶籍在台北，光是分案在哪裡都耗費時間。」
另外1案，是在路上碰到薛舜文的個案，對方說要去某處問可否順道接送，她好心答應，但到了目的地後才知道送他去拿毒品，是車夫的角色。
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薛舜文寫下，「社工能做的有限，道德衝突是日常，再想回饋世界，就算不被這些弱勢個案的無奈無助，折損了熱情，也會被昨天那張被上銬的媒體照片傷了感情，不懂自己的付出有什麼意義？」她認為社會安全網要倚靠的東西很多，基層社工是最前端的一道關卡。孩子遭到虐死，大家會痛心生氣，社工有工作上的疏失可檢討，但絕非是悲劇發生後的主要問題。「有些人做出垃圾事情，可能不值得活在世界上，可能，但快速發展、資本市場的社會，不能沒有社工。」
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