據了解，車主3月20日駕駛BMW轎車到該加油站加油，沒想到原本要加柴油，卻被工作人員誤加入95無鉛汽油，導致車輛引擎爆震，雖加油站第一時間相當負責，立刻把車輛載往維修廠清洗油箱、油管並買單，但隔幾天後依然出現劇烈晃動；維修廠進一步檢查指出，如果要解決該狀況，必須更換其他零件，加上檢修費等總金額高達19萬。
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車主接著表示，加油站最終只願意賠付3萬元，修車廠無可奈何之下，遂先將車子運回加油站擺放，自己看到愛車被踢來踢去，憤而掛起白布條寫上「加錯油！不負責」，而站方為了掩蓋被抗議的事實，竟還用廣告看板把車圍起來試圖遮掩。
車主說到，自己的車雖然已經有年份了，但站方加錯油導致損毀是事實，除不願負擔賠償外，對方還在調解委員會上嗆聲「可以去提告，反正法院會依折舊判賠，根本就不需要那麼多錢」等語。
對此，全國加油站回應，公司為避免造成困擾，第一時間便依車主要求，到指定修車廠維修，當下也立刻支付修車費用，然後續檢修發現，有部分零件的更換，與此次加錯油並無關聯，所以沒有辦法照維修單金額賠償。
全國加油站強調，由於雙方在和解條件始終存在落差，日前主動申請調解委員會，希望能透過第三方達到共識，但仍沒辦法圓滿解決，因此調解會才建議對方從法院方面維護自己權益，未來若判決下來，公司絕對不會推託。
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