張品莉表示，她當初就是因為喜歡表演，才會選擇就讀華岡藝校，遭父母反對遠赴中國深造後，她考上輔仁大學中文系，原有意投入媒體工作，但家人認為媒體工作投資報酬率低，擔心她養不活自己，乃鼓勵她參加國考；在參加國考補習期間，結識有意參加警察特考的同學，她也覺得當警察不錯，遂一起報考，原來只是「陪考」，沒想到順利上榜，受訓結業後分發到桃園。
張品莉說，當警察六年來總是接觸各類型態不同的案件，每個案件都有不一樣的報案人、嫌疑人、被害人，讓她的表演的細胞又活了過來，針對不同的案件，觀察對方的神態、訴求，依照自己看過的連續戲、日戲、韓劇，加上以前處理過案件的情節，把案件都當作是表演舞台，在避免激烈衝突之下，讓自己融入戲裡，扮演好其中角色，最後圓滿達成任務，有個美好的完結篇。
她說，有次接獲報案，一個國中男生跟家人起了衝突，在家中搗毀家具，並稱要想搶銀行讓警察抓走，甚至有輕生念頭，當她趕到現場時，國中生躺在床上，捲在棉被裡痛哭不已，她腦海裡瞬間閃出曾經看過的種種類似電影情節，於是她輕聲探詢是否可以躺在他棉被旁邊，國中生聞言停止了哭泣，驚訝過後才點頭同意。
張品莉說，當時她和國中生躺在一張床上，視角所看到的世界是一樣的，讓他覺得她是站在他這邊的，這時她想到一個孤兒從小自立自強、向上奮發圖強的戲劇情節，告訴國中生一個無父無母、憑藉自己半工半讀終於考上警察，才有個穩定收入的角色故事，並告訴國中生他很幸福，有個遮風避雨的家，有床可以躺，家人還給他零用錢上學、他有什麼不滿意的呢？
這時國中生才透露，是因為覺得家人一直在管他，都不買手機給他，控制他的行動，生活過得沒意義….；了解問題徵結點後，她便告訴他，如果你去搶銀行被關起來不是就沒有手機可以用了嗎？而手機可以透過很多方式去得到，自己去買啊！你要珍惜現在擁有的一切，只要他停止失控行為，向媽媽道歉，她可以試著去溝通。
國中生聽了後，覺得有道理，收拾了自己的情緒，不僅向媽媽道歉，最後由她居間協調，國中生的媽也同意在他功課達到一定標準後買手機給他，順利地化解這個紛爭。
張品莉認為，人生如戲、戲如人生，世上每個人都是一部戲劇的縮影。對於大部分的青少年們來說，警察總是讓他們覺得：「你是警察吔！你又不是我，你講的話，我幹嘛理你！」可是如果今天警察在處理青少年事件時，能夠設定自己跟他們站在同一個立場，以他們的視角去看待每件事，讓他們認為你是站在他們這邊，他們才會把你的話聽進去，最後才能化解不同型態的青少年問題事件。
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