投訴人陳姓婦人向《壹蘋新聞網》表示，本月22日上午10時許，由男友陪同到醫院看診，醫生臨時說要照X光，於是男友去幫她排隊拿藥，她就去照X光，當時更衣室裏面沒有看到可置放個人衣物的籃子，於是她便將衣服置放更衣室內的方格櫃，隨後排了10分鐘，再花3分鐘照完X光後即回到更衣室，未料方格櫃上的衣服竟已不翼而飛。
投訴人說，當時她立即找上X光室外櫃檯發號碼牌的護理人員詢問，護理人員告訴她，並不清楚狀況，請她再回去更衣室找找看；投訴人說，她再回去找時，只見地上有兩個裝了其他病患換下的X光檢查服，並未發現她的衣物。
投訴人表示，因身上的衣物不見了，她只好穿著X光檢查服由男友開車載回家。她說，遺失的衣物不值錢，所以沒有報警，直到下午接到醫院通知衣服是被清潔工收走了，並向她道歉，請她到醫院領回，但因車程往返需2小時以上，她沒有立即趕往；後來醫院說要送到她家，她亦予以婉拒，回稱待日後回診時再取回，而這件事她也不打算再追究，到此為止就好了！
中央健康保險署上周才公布110年領取健保費用2億元以上225家院所，其中24家整體收支短絀。整體財報結果顯示，2021年最賺錢醫院前5名，依序為林口長庚醫院賺34.79億元、高雄長庚醫院32.63億元、中國醫藥大學附設醫院23.53億元、成大醫院17.37億元、義大醫院13.89億元。
林口長庚醫院已經6連霸，堪稱經營體質最佳的醫院，孰料對病人的服務卻打折扣，清潔工並沒有標準SOP，才會在未告知護理櫃臺情況下，默不作聲收走病人衣物，引發後續問題。
長庚醫院表示，該民眾當天上午接受X光檢查，將衣物置於更衣室內的方格櫃，然因方格櫃並非提供給檢查病患放衣物的，且更衣室病患出入頻繁，清潔人員在打掃時發現後，便將衣物收走暫放他處。當天下午已聯絡當事人取回，並予以妥善說明，日後也會再加強人員的教育訓練。
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